Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor este VOROMOB S.R.L., cu sediul social în Str. Castanilor nr. 42B, camera 1, Măgurele, jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2023007221238, CUI 49035826. Ne poți contacta la telefon 0741 346 155. Nu avem un responsabil cu protecția datelor desemnat; pentru orice întrebare legată de datele tale folosește datele de contact de mai sus.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Când ne contactezi

Când ne suni, ne scrii pe WhatsApp, prelucrăm datele pe care ni le dai: numele, numărul de telefon, mesajul, pozele și dimensiunile spațiului. Le folosim ca să îți răspundem, să pregătim proiectul și oferta și, dacă ne alegi, să încheiem și să executăm contractul.

Temeiul legal: demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679, GDPR). Pentru facturi și documentele contabile, temeiul este obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

Formularul de pe pagina de contact

Formularul nu trimite datele către noi și nu le salvează. Atunci când apeși butonul, browserul tău deschide WhatsApp cu mesajul completat, iar tu decizi dacă îl trimiți.

Când vizitezi site-ul

Serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat, ca orice server web, date tehnice despre fiecare accesare: adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser. Aceste date sunt folosite doar pentru funcționarea și securitatea site-ului, pe baza interesului nostru legitim de a-l menține sigur și disponibil (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

3. Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri și nu stochează nicio informație pe dispozitivul tău. Nu folosim instrumente de analiză a traficului, publicitate sau conținut încărcat de la terți; fonturile sunt găzduite pe același server ca site-ul.

4. Cui transmitem datele

• Furnizorului de găzduire a site-ului, Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA, care prelucrează datele tehnice de acces în numele nostru. Cloudflare folosește unele dintre aceste date și în nume propriu, pentru securitatea rețelei sale, conform propriei politici de confidențialitate. Datele pot fi transferate în SUA; Cloudflare este certificată în cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare la 10 iulie 2023.
• Persoanei care administrează tehnic site-ul pentru noi, care are acces în contul de găzduire la statisticile de trafic și la evenimentele de securitate (acestea din urmă pot include adresa IP).
• WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), dacă ne scrii pe WhatsApp. Mesajele sunt transmise prin serviciul WhatsApp, care poate transfera date în afara Uniunii Europene, conform propriei politici de confidențialitate.
• Autorităților publice, doar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Linkurile către Facebook și Instagram duc pe site-urile acestor servicii, unde se aplică politicile lor.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm mesajele și datele unui proiect cât timp este nevoie pentru ofertă și pentru executarea contractului, apoi pe durata garanției. Documentele contabile se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă. Furnizorul de găzduire păstrează datele tehnice de acces o perioadă limitată, conform politicii sale de confidențialitate; evenimentele de securitate pe care le putem vedea în contul de găzduire rămân disponibile cel mult 31 de zile. Nu exportăm și nu păstrăm separat jurnalele serverului.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim și dreptul la portabilitatea datelor. Pentru oricare dintre ele, contactează-ne folosind datele de la punctul 1.

Furnizarea datelor nu este o obligație legală, dar fără un nume și un mod de contact nu îți putem răspunde și nu putem face oferta. Nu luăm decizii automate și nu facem profilare.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.

7. Soluționarea litigiilor

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor cu consumatorii poți folosi platforma ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.